Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Rücksendekosten; die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Vom Erstattungsbetrag wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Neuwarenwerts abgezogen.

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 30 Tagen, sofern die Produkte unbenutzt zurückgesendet werden. Jede Rücksendung, die nicht den Bedingungen entspricht, führt zu einem Abzug vom Erstattungsbetrag, der dem Grad der Abnutzung oder den festgestellten Beschädigungen entspricht, höchstens jedoch dem Neuwert der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung, ohne Versandkosten.

Rückerstattungspolitik

Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf die Kreditkarte, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde. Andere Rückerstattungsmethoden sind ausgeschlossen.

Garantie

Alle unsere Nordic-Walking-Bögen und Zubehörteile unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten ab dem Datum der Zahlung der Bestellung. Diese gesetzliche Garantie deckt Konformitätsmängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden.

Zusätzlich gewähren wir eine kommerzielle Garantie von 12 Monaten auf den Carbonkörper der Arcs de Marche®. Diese Garantie gilt nur bei normaler Nutzung im Rahmen des Nordic Walking. Sie gilt nicht bei Änderungen (z. B. Schneiden des Carbons), Manipulationen, nicht autorisierten Reparaturen, unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit oder Unfall.

Zubehörteile wie Griffe, Handschlaufen und Spitzen sind von der kommerziellen Garantie ausgeschlossen. Diese Teile können bei Bedarf vom Benutzer selbst ersetzt werden und sind in unserem Online-Shop oder über unsere Vertriebspartner erhältlich.

Widerruf

Zur Ausübung des Widerrufsrechts wenden Sie sich bitte per E-Mail an enjoy@monarc-nordic.com und geben alle Informationen zu Ihrer Bestellung an.