Verkaufsbedingungen

Artikel 1: Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen, die über die Website von MONARC SAS abgeschlossen werden. Als Kunde gilt jede natürliche oder juristische Person, die bei unserem Unternehmen eine Bestellung über unsere sichere Online-Zahlungsplattform, per Scheck oder per Banküberweisung aufgibt und validiert.

Artikel 2: Bestellung und Zahlungsmodalitäten

Die einzige auf der Website akzeptierte Zahlungsmethode ist die Kreditkarte (CB). Die Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt – innerhalb von maximal 4 Wochen für lagernde Artikel und 12 Wochen für nicht lagernde Artikel. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde uns kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu beantragen. Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb einer Woche nach Eingang der Anfrage.

Nordic-Walking-Clubs und Trainer können spezielle Tarife über Rabattcodes erhalten, die von MONARC SAS bereitgestellt werden.

Für Clubs gilt: Diese Sondertarife sind an eine Bestellung im Namen des Clubs und die Lieferung an dessen Sitzadresse gebunden. Wenn die Rechnungs- oder Lieferadresse nicht der eines Nordic-Walking-Clubs entspricht, behält sich MONARC SAS das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und vollständig zu erstatten.

Für Trainer und Ausbilder gilt: Sie müssen MONARC SAS im Voraus kontaktieren und eine Trainingsbescheinigung im Bereich Nordic Walking (nicht älter als 5 Jahre) vorlegen. Die Bestellung muss auf denselben Namen lauten, der auf der Bescheinigung steht. Eine Bestellung mit einem entsprechenden Rabattcode ohne gültige Bescheinigung kann von MONARC SAS storniert und rückerstattet werden.

Artikel 3: Lieferung

Der Versand erfolgt per Colissimo Sendungsverfolgung. MONARC SAS übernimmt keine Haftung für die ordnungsgemäße Zustellung der Waren.

Artikel 4: Rückgabe und Widerruf

Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Rücksendekosten, und die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Vom Erstattungsbetrag wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Neuwarenwerts abgezogen.

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 30 Tagen, sofern die Ausrüstung unbenutzt zurückgesendet wird. Jede nicht konforme Rücksendung führt zu einem Abzug vom Erstattungsbetrag, der den festgestellten Beschädigungen oder dem Zustand der Abnutzung entspricht – höchstens jedoch dem Neuwert der Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung, ohne Versandkosten.

Artikel 5: Garantie

Alle unsere Nordic-Walking-Bögen und Zubehörteile unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten ab Zahlungsdatum. Diese gesetzliche Garantie deckt Konformitätsmängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden.

Zubehörteile wie Griffe, Handschlaufen und Spitzen gelten als Verschleißteile und sind nicht von der Garantie abgedeckt. Sie können bei Bedarf vom Benutzer selbst ersetzt werden und sind in unserem Online-Shop oder über unsere Vertriebspartner erhältlich.

Artikel 6: Geistiges Eigentum

Alle Bezeichnungen „MØNARC“ (Marke), MONARC S.A.S (Unternehmen), „Arcs de Marche“ und die zugehörigen Logos sind ausschließliches Eigentum von MONARC SAS und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MONARC SAS verwendet werden.

Artikel 7: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Verkauf von Produkten über die Website richtet sich ausschließlich an Privatkunden und erfolgt inklusive Mehrwertsteuer. Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle mit unserem Unternehmen durchgeführten Verkaufsvorgänge findet französisches Recht Anwendung. Im Streitfall werden Kunden gebeten, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) zu wenden: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show.

Artikel 8: Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

MONARC SAS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, ohne die Besucher oder Kunden ausdrücklich darüber zu informieren.

Artikel 9: Widerrufsformular

Zur Ausübung des Widerrufsrechts wird der Kunde gebeten, das hier verfügbare Widerrufsformular auszufüllen (Link zum Formular einfügen).