Conditions d’utilisation

Introduction

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues par l'intermédiaire du site internet de MONARC SAS. Est considérée comme client toute personne physique ou morale réalisant auprès de notre société une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée par carte bancaire.

Commandes

Le seul moyen de règlement accepté sur le site internet est la carte bancaire (CB). La commande sera expédiée après le règlement, dans un délai maximum de 4 semaines pour les articles en stock et de 12 semaines pour les articles non stockés. Passé ce délai, le client pourra nous contacter pour annuler sa commande et demander un remboursement intégral. Les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement d’origine dans un délai d'une semaine après la demande du client.

Les clubs et coach de marche nordique peuvent bénéficier de tarifs spéciaux via des code promotionnels communiqués par M0NARC SAS.

Dans le cas des clubs ces tarifs sont conditionnés à une commande au nom du club avec livraison des produits à son siège. Si l'adresse de facturation ou de livraison n'est pas celle d'un club de marche nordique, MONARC SAS se réserve le droit d'annuler la commande et de procéder à son remboursement intégral.

Dans le cas des coach, entraineurs et formateurs il est nécessaire que ceux-ci contactent MONARC SAS au préalable afin de communiquer une attestation de formateur à la marche nordique, de moins de 5 ans. La commande doit être passée avec le même nom que celui figurant sur l'attestation. Une commande passée avec un code spécifique à cette activité, sans qu'une attestation conforme n'ait été reçue, pourra conduire à une annulation et remboursement par MONARC SAS.